旅客慘被丟包富國島！品保協會：年代旅遊最嚴重恐被撤照

即時中心／綜合報導

292名台灣旅客參加年代旅遊的旅行團，在越南富國島慘遭丟包，雖全員已在昨日（14）返台，但品保協會指出，若年代旅遊沒有處理好旅客糾紛，最嚴重恐被撤銷執照。

中華民國旅行業品質保障協會今日（15）上午召開記者會，提出在越南當地已先付美金720元的旅客，年代旅遊應該先無條件退還這筆費用，因為團員在台灣就已經付過全額費用，在當地還要再付一筆費用才能繼續行程，很不可思議。

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品保協會理事長張永成表示，團員是把錢付給年代旅遊，這是B to B的糾紛，年代旅遊應該要概括承受消費者的損失，並說明品保協會的立場，是站在消費者這邊。

張永成呼籲年代旅遊應該要從優、從寬、從速處理此一事件，否則對商譽會有極大傷害，但他希望這件事能有雙贏的結果。張永成並提到，如果年代旅遊沒有品保資格，會被觀光署要求繳保證金，不繳的話恐怕會被撤銷執照。