記者黃翎妍/綜合報導
天冷吃火鍋暖身體,卻吃到活蛞蝓!一名女網友表示,近日她到台東一家知名連鎖火鍋店用餐,卻頻頻出現狀況,首先服務生態度不佳,接著一直等不到菜,乾等了1個小時,最誇張的是,菜盤裡竟有「大隻活蛞蝓」,當她質問服務生時,卻得到「可能從菜裡面跑出來的吧」的回答,店家也未做後續處理,讓她傻眼直呼:「被搞得心情有夠差!」
一名女網友分享到火鍋店用餐的不愉快體驗。(圖/翻攝自Dcard)
女網友以「菜盤裡有蛞蝓」為題在Dcard上發文,她表示,知道過年期間很忙,能夠體諒,但是在菜盤上遇到蛞蝓實在太誇張,指出從上菜前就開始出現問題,先是服務生態度不佳,人還沒點完餐服務生就要走人,接著遲遲等不到菜,和服務人員反映後只得到回應的敷衍,結果乾等1小時後才過來對單確認,讓她無言嘆:「從這過程中看得出來,非常不專業,真的非常需要加強」。
菜盤上竟有隻明顯、又大又肥的活蛞蝓在蠕動。(圖/翻攝自Dcard)
未料更讓原PO傻眼的是,當一行人正要好好享用餐點時,妹妹竟發現菜盤上竟有隻明顯、又大又肥的活蛞蝓在蠕動,質問服務生時,對方只回「可能是自己從菜裡跑出來的吧」,然後第一時間不是將菜盤拿走,而是去做其他事,「如果是小隻菜蟲就算了,大家都能體諒,但是一隻洗菜、擺盤、上菜就能發現的大隻蛞蝓,卻沒任何一個人發現,認真懷疑是不是沒有在洗菜?」且外場服務生也一直處於慌亂中,原PO要求換菜盤和筷子,一直在猶豫,讓她氣得直言:「不知道在猶豫甚麼?」
此外,原PO表示,知道過年期間很忙,但認為再忙也該將每桌都處理好,「想要快但很一桌都東漏西漏這樣更有效率嗎?我覺得沒有。」且不只原PO那桌菜等很久,其他客人也都遇到一樣情況。讓她最為傻眼的,是菜盤發現蛞蝓後,「在場沒有任何相關人員來進一步了解狀況,一句道歉也沒有」,直呼要是粗線條或沒注意的人,肯定會把蛞蝓當香菇給吃掉,「過年難得出來聚餐,被搞得心情有夠差。」
許多網友看見後,紛紛留言直呼噁心,「嘔嘔嘔幸好有發現,不過長這樣的確是很像食材」、「這真的是很嚴重的石安問題,還好你們發現,不然一不小心可能出人命」、「蛞蝓這類的軟體動物,很有可能是廣東住血線蟲的宿主,單純碰到就可能感染,而造成腦膜炎了」、「我要吐了,拜託倒店」、「太大了吧…好噁心」。
另外,有網友分享約5年前,澳洲一名19歲男子為了接受朋友挑戰,生吞一隻活蛞蝓,未料立刻昏倒,並昏迷420天,之後終身癱瘓,醫生診斷出他罹患「嗜酸性腦膜炎」,因血液中含有「廣東住血線蟲(Rat Lungworm)」。對此,奇美醫院加護病房醫師陳志金曾在臉書上提醒,「不只是生吃蛞蝓、蝸牛,還有福壽螺,連牠們爬過的蔬菜都傳染的風險」,提醒3點,一、請勿生食蝸牛、螺類、蛞蝓,二、勿讓小孩接觸蝸牛、螺類及蛞蝓,三、生機飲食者一定要洗淨蔬果。
業者於事後2天在Google評論留下聯繫方式並致歉。(圖/翻攝自Google評論)
對此,業者於事後2天,於今(27)日上午在Google評論留下聯繫方式,向當事人致歉表示:「感謝您長期以來對本店的支持及愛護,關於此次造成您不愉快的用餐經驗,我們深感遺憾與抱歉」,請當事人致電,「我們會立即進行處理後續檢討及改進;由衷感謝您的寶貴建議,讓我們有改善及進步的機會」。