陸海底撈「取消半份」變相漲價? 網哀號:吃一餐越來越貴

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記者鄒慈芸/綜合報導

知名連鎖火鍋品牌海底撈,以「無微不至」的貼心服務,在火鍋行業中脫穎而,不過近期大陸有民眾發現,原本菜品可以選擇要「半份」,現在卻只能點一份,引來許多網友呼籲呼籲海底撈「不要取消半份」。

海底撈以貼心服務受到民眾喜愛。(圖/翻攝臉書@海底撈)

海底撈以周到的貼心服務出名,許多顧客來此為的是享受「尊榮待遇」,在海底撈除了鍋底可以選擇兩宮格、四宮格外,菜品也可以依照個人食量需求,如果用餐人數少,又想要嘗試多種菜色的,就可以用半價選購「半份」。

不過近日有陝西民眾發文,表示海底撈的點餐系統裡,沒有「半份」「整份」的選項,取而代之的,菜單頁面上只顯示「份」,許多網友得知消息後,紛紛呼籲海底撈「不要取消」,也有成都、北京的民眾回報,菜單上仍有半份、整份菜色的存在。

北京、成都等地的海底撈,依然保有「半份」選項。(圖/翻攝紅星新聞)

針對顧客的擔憂,海底撈也出面回應稱,在海底撈,有多達80%的菜品都是用「半份」的方式選購,半份菜才是餐桌上的主角,考慮到消費者對「少量多樣」的偏好,海底撈在部分門市試著統一菜品規格,將大部分菜品換成全部換成半份的分量和價格,個別菜色例如毛肚,為了更好與新餐具配合和加入擺盤變化,才在原有規格上等比例調整了份量和價格。

而這樣的解釋,雖然消除了部分民眾的疑慮,但也有人不買單表示「這不就是變相漲價嗎?」「顧客點半份的多,你取消半份,這是什麼邏輯?」。

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