陸鄭州居民收不到網拍「買了退、退了買」 快遞員冬夜派送減短收貨時間

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記者高珞曦/綜合報導

大陸河南鄭州市11月29日24時解除為時5天的流動性管理,轉入常態化疫情防控,但仍有市民抱怨收不到網購包裹。《頂端新聞》報導,不只消費者煩惱收不到網購商品,各物流業者也為包裹積壓問題頭大,流動性管理期間他們沒休假反而更多工作,「(晚上)10點多了,還有快遞小哥在忙著派送,冬天的鄭州,他們很冷,也很辛苦。」

鄭州各物流的派送站裡有許多商品還沒到主人手上。(圖/翻攝自《頂端新聞》)

河南順豐速運公共事務部經理董淼表示,11月30日上午7時起開始派送第一批包裹。中通快遞除了少數高風險地區仍無法派送外,其他區域的派送都在逐步恢復中。

不過鄭州市民陳女士從10月份以來在網上一共下了56筆訂單,但大多數都只能取消,她說賣家看收貨位置是鄭州,不是要她換地址就是延遲發貨,只好買了退、退了再買、再退。

對此,鄭州市快遞協會會長張要仁分析2大影響原因,一是外省發貨的地方屬於疫情高風險區,無法出貨。二是收貨方所在的區域又有陽性病例出現,導致快遞員無法派送。

河南省郵政管理局則表示,許多快遞員在流動性管理這5天夜以繼日地派發包裹,「冬天的鄭州,他們很冷,也很辛苦。」省郵政管理局曾建議在社區設置收件點,這樣只要有志願者幫忙把快遞送給社區居民,也不影響大家的生活,可是有的社區直接拒絕提議。「只要能打通社區這『最後一百米』,快遞配送的速度,應該會有所提高。」如果在快遞的

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