1星負評頻頻店家槓上吵架王！被酸沒給吸管「又不是男優這麼會吸」 判決曝光
記者陳奕廷／綜合報導
店家第一回合輸了！台北日前發生一起外送糾紛，某店家指控被客人留1星負評還加註不雅言詞，害他「身心受創經營不下去」，但該客人反駁，指這店家早就風評不佳。
據台北地院的判決書資料，全案發生在今年（112年）2月25日，某知名早餐連鎖的其中一間加盟店店主，指控當天被一位陳姓男子，在外送預定餐點的備註欄加註：「半熟蛋。給我餐具啦。每次都不給。我又不是住印度用手挖來吃。很刻苦欸」、「給我吸管啦。我又不是男優這麼會吸。很累欸」。
隔了1個月，陳男又被該店家指控，在備註欄寫了：「蛋半熟半熟。給我餐具。我不想當印度人。應該懂吧？」該店家老闆一狀告上法院，怒控陳男陳男將自己比喻為男優吸吮性器官，隱含著性意味，這種侮辱言論已損害到他的人格尊嚴，「是在對我性騷擾，讓我精神上相當痛苦，故求償精神撫慰金20萬元」、「陳男在2月25日當天下訂單時，收取餐點後惡意取消訂單，造成我方損失451元，陳男還在Google評論上貼出有本名和相同備註的點餐單，並給1星負評，可見寫性騷備註和評論者為同一人。」
而全案的刑事部分，陳男被該店家老闆指控妨害名譽跟性騷擾，但都獲不起訴處分，民事部分該店家老闆則求償246萬元，指因為陳男在外送平台及Google評論上，留下不雅言論及負面評價，導致生意大受影響，讓他「身心受創到無法繼續開業」，只好將店面頂讓給第三人，扣除開店成本280萬、頂讓金55萬元後，他還損失226萬餘元，加上性騷求償的20萬，共要陳男賠償246萬元。
陳男出庭時則辯駁，對被控性騷擾部分表示自己「因為多次點餐跟店家要吸管都不被理會」才會措辭稍微強烈，但他在備註欄上留的言詞並非針對老闆1人，而是針對店內不特定員工，他並不知道這家店的店員人數有多少、值班情形如何，「我只是針對不特定人而發表言論，不受《性騷擾防治法》所規範」。
而妨害名譽部分，陳男表示「這家店早就風評不佳，在Google評論上留1顆星負評的人很多，我只是其中1個，店老闆卻因私人恩怨只對我提告，將經營不善的損失轉嫁給我，實在太沒道理」、「我也沒有惡意取消訂單，是因為送來的餐點與我的訂單不符，我才向平台反應，由平台按流程處理退費，若老闆不滿，應該向平台抗議才對。」
台北地院法官採信陳男的說詞，指出陳男在備註中的言詞，，雖然有些無視別人看到的感受，但只是爭取店家關注、能給他極其希望得到的吸管，難認是性騷擾，妨害名譽部分法官則認為，該店家在Google上有各式各樣的評論，陳男只是一般大眾，不是專業飲食評論人，其他人並不會看到陳男言論就給予店家負評。老闆無法舉證頂讓店面的經濟損失和陳男有因果關係，同樣判該店家老闆敗訴，全案還可再上訴。
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