影/亂流浩劫釀1死71傷　新加坡航空CEO親上火線錄影片道歉

記者蕭瑋玲／綜合報導

一架新加坡航空客機21日下午在印度洋上空遭遇嚴重亂流，緊急迫降曼谷，泰媒報導，意外造成1死71傷。新航行政總裁吳俊鵬親上火線，在臉書錄製影片向遇難乘客親屬表示深切哀悼，並為機上人員的創傷性遭遇表達道歉。

新加坡航空行政總裁吳俊鵬22日在臉書發布一段影片，親自說明造成亂流意外的過程。他表示這架波音（Boeing）777-300ER型客機從倫敦希斯羅機場（Heathrow Airport）起飛前往新加坡，原本預計13小時可以抵達。不料在飛行第10小時，於海拔3萬7000英尺（約1.1萬公尺）上空遇到亂流，導致一名73歲英國男子疑似因為心臟病發死亡。

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吳俊鵬在影片中向所有受影響的乘客及家屬致歉，強調會提供一切必要幫助，並配合調查。而新航臉書也每隔幾個小時就不斷提供最新消息，誠懇處理態度獲得網友好評。

據悉，一架救援航班已於22日清晨5時05分飛抵新加坡，機上共載有原先搭乘SQ321的143名乘客及機組人員。而原先搭乘SQ321的另外79名乘客及6名機組人員目前仍在曼谷，其中包含正在接受治療的傷者。

《美聯社》報導，新航計劃派第二架救援航班到曼谷。

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據悉，機上共有211名乘客及18名機組人員。新航表示，有30人因此受傷。但據泰媒報導，泰國的三美泰醫院（Samitivej Hospital）稱收治了71名旅客，其中6人重傷。

同時，新上任的新加坡總理黃循財也透過臉書，向死者家屬致上最誠摯的哀悼，並稱新加坡政府正與泰國當局密切合作。