美國股市週一暴跌,道瓊工業指數盤中一度狂殺近1600點,創下刷新史上最大盤中跌點,終場仍跌1100點。而美股大跌期間,不少機器人理財網站都出現當機的現象,投資人罵翻。
外媒報導,美股週一暴跌,嚇壞不少小散戶,也讓機器人理財網站崩潰。投資人抱怨,在股市大跌期間試圖進入自己的帳戶,但機器人理財公司Betterment、Wealthfront等網站出現服務中斷的情況,想停損或逢低進場的人都無法登錄帳戶,甚至有投資人因此考慮跳槽。
Wealthfront坦承,其客戶「在週一的一小段時間內無法登錄帳戶」,並表示會避免再發生相同情況。Betterment也承認,「週一下午碰到了登錄問題,持續了大約30分鐘,」但強調整個過程中帳戶都是安全的。
中時電子報 徐慈薇/整理報導