歌詩達郵輪故障滯留那霸!旅客組自救會要求退費 業者緊急回應

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歌詩達郵輪莎倫娜號於4月8日載著3536名旅客從基隆出發,原訂途經沖繩與石垣島後返台,但因機械故障,郵輪滯留在沖繩那霸港。旅客目前仍滯留當地,原訂11日返台的行程延至12日,旅客對行程受阻感到不滿。

歌詩達郵輪故障滯留那霸,旅客組自救會要求退費。(圖/翻攝畫面)

船上旅客指出,郵輪已從原本的若狹碼頭移至安謝新港待修,船公司雖提供每人50美元船上消費額度,並維持免費餐飲服務,但部分旅客因行程延誤藥品不足,產生健康疑慮。

歌詩達郵輪故障滯留那霸。(圖/翻攝畫面)

旅客已成立自救會,集體要求船公司全額退還旅費,並負擔返家交通費用,惟船長表示需回報公司後才能給予明確回應,目前仍無確切處理時程。

船公司則發出公告致歉,表示為確保安全,經技術評估後決定延後返航時間至4月11日,預計12日返抵基隆,旅客可自由上下船參與當地活動,並提供接駁車協助往返市區。

船公司發出公告致歉。(圖/翻攝畫面,下同)

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