彰化一名陳小姐趁著228連假時一家南下墾丁旅遊，出發一周前就已經在民宿官網上訂好房且付好訂金，事後也有收到住宿確認的簡訊，未料當天抵達，陳小姐卻被臨時告知要從豪華山景房更改成「霉味鐵皮屋」，讓她瞬間氣炸。對此，業者道歉坦承疏失，後續有給優惠並升等房型。
陳小姐控訴，原訂的房型是豪華歐風的「獨棟式洋房」，每間都有附設陽台，可以欣賞大片山景，第一晚價格是一般房型3000元，第二晚升級豪華房3500元，兩晚共計6500元。未料當天抵達民宿後，卻被業者告知「忘了保留到第一天」，因此帶著他們一家四口到一間有霉味的鐵皮屋。
陳小姐指出，「我們付了訂金2000元，民宿也有傳簡訊確定有保留房間， 結果那天去的時候才告訴我們沒有房間，原本要帶我們去另外一間小木屋，沒想到去的時候才發現，給了一個天差地別的房間，它就是一個很小的鐵皮屋，廁所也是非常小的那種，門一打開裡面就有一股霉味。」
陳小姐氣炸表示，事後查看該民宿的GOOGLE評論，才發現有不少民眾都遇過同樣情況，不是給了不同房型，就是沒有保留到房間，訂A民宿會被帶到B民宿，都是同一個套路，「懷疑業者根本超賣」。對此，遭投訴業者也澄清，「不是故意要出錯的，第二天我們也都有提供優惠並升等房型給他。」
關於疑似民宿業者「超賣」事件，屏東縣府交旅處副處長張瑞裕表示，已派員立即前往稽查，若有涉及違反相關旅宿規定，本府將依發展觀光條例第55條論處；屏東縣政府消保官吳清宜也表示，消費者要截圖下載訂房的須知以及各項房型，可以透過「個別旅客訂房定型化契約」第8點規定，跟業者請求過失損害賠償責任。
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