高鐵昨天晚間人潮擠爆,不少旅客上網抱怨。對此,高鐵表示,昨天旅運量28萬人次並非超高運量,但晚間8時至11時,短短3小時旅運量達7.5萬人次,才導致車站擁擠及排隊長龍。

颱風薔琵影響加上光復節連假,昨天晚間高鐵台北站湧進大批人潮,部分車站宣布依照人潮管控自由座旅客。
台灣高鐵今天向媒體說明,昨天總計旅運28萬人次,並非超高運量,但分析旅客分布時段,晚間8時北北基桃宣布停班課後,瞬間湧入極大量人潮,統計自晚間8時至11時,3小時旅運量高達7萬5000人次。
台灣高鐵說,超過全日整體運量1/4(約26.6%),短時間且接近深夜收班時刻湧現大量人潮,因而造成車站極度擁擠及排隊長龍等候的緊急狀況。
台灣高鐵說,昨日下午3時成立前進指揮所,進行疏運作業,並自昨日傍晚6時25分起,宣布加開5班次全車自由座列車疏運通勤與返鄉旅客。
但為因應晚間8時起開始的緊急狀況,台灣高鐵說,自夜間10時起,再加開3班全車自由座列車,疏運已到站旅客,同步啟動全線延後收班作業,原行駛南港至台中567車次亦延後收班並延駛至左營,運用最大運能,晚間總共發出9班臨時加班車。
台灣高鐵說,感謝每一名旅客都能夠體諒並耐心配合各項應變措施,更感謝每一名一線運務、維修員工風雨中堅守崗位、執行各項應變作業,完成任務。(中央社)