記者郭鎧/綜合報導
台北捷運新埔站電扶梯日前發生失速下滑事故,造成多名乘客跌倒受傷,北捷召開記者會坦承,原因是外齒盤軸向位移與齒輪空轉,造成煞車迴路異常,要全面檢查北捷1194台電扶梯, 北捷副總經理楊泰恒更兩度鞠躬致歉。
台北捷運新埔站11日晚間,一座從月台往上運行到大廳的電扶梯發生異常,突然無預警下滑隨即停機,造成當時站在上頭的約30人跌倒,台北捷運下午召開記者會說明初步調查結果,廠商技師發現扶梯齒輪箱,外齒盤軸向位移,導致動力及馬達煞車力無法輸出,才使電扶梯下滑。

記者會上記者提問,為何拖這麼多天才出面說明?而且是網友PO出事發失控影片?楊泰恒坦言北捷確實接獲市長柯文哲命令,指示他們要儘快說明,這也是他們該做的,至於影片怎麼會外流?北捷客服中心主任凌啟堯強調,監視器都是給調查單位調查真相,目前公司正在追查,是不是有同仁把畫面流出去,如果有違反公司相關規範,會依照公司規範來處理。
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