強颱「瑪莉亞」逼近台灣,各壽險公司上緊發條,啟動全方位關懷保戶機制,另外,產險業者再度提醒國人,萬一愛車泡水,「千萬別發動」,以免造成愛車二度傷害。
國泰人壽啟動全方位關懷保戶服務機制,包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」等服務(詳如下表);此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。
國泰人壽指出,針對應繳月為107年7月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至107年9月底前如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。
國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599),有需要之民眾亦可善加利用。
值得一提的是,萬一愛車不幸因颱風造成毀損,國泰產險車險部協理陳信志表示,車輛因颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水導致的毀損(稱為颱風洪水險),屬於車體險的加保事項,若要獲得此部分的保障,必須再附加颱風洪水險才有保障。
陳信志進一步說明,天災在許多保險上都是屬於除外不保事項,另外他還特別提醒,保險公司在颱風警報發布後,一般是不受理颱風洪水險的加保,也就是說,若要投保颱風洪水險,一定要在平常沒風沒災的時候。
陳信志指出,若不幸發生車輛泡水的狀況時,提醒車主在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。
中時電子報 吳佳晉