今年7月底到台南玉井旅遊的日本遊客松下等,請公所協助叫計程車到果園體驗採芒果,13日竟寄來一箱可愛的小禮物,還附上一封信,感謝公所同仁的協助,並說「下次也想把妻子帶來」。玉井區區長陳新澈表示,松下先生的感謝信與禮物帶給公所同仁很大的鼓勵,公所也將回信邀松下先生再到玉井旅遊。
每到夏季芒果盛產季節,中外遊客湧入玉井買芒果、吃芒果冰、體驗採果,其中到公所尋求服務的遊客,以日籍、港澳遊客居多,除了詢問景點、借廁所、問路、採購寄送,也有人請公所員工幫忙叫計程車前往採果、用餐,最遠還有遊客坐計程車到楠西果農之家。
玉井公所員工張淑敏表示,當天松下先生中午時到公所服務台詢問,可否幫忙叫車載他去「小崇芒果園」體驗採果,她立即幫忙聯絡,並且以Google翻譯軟體與山下先生溝通路程、車資等問題,松下先生也如願到果園體驗採果。
玉井區公所表示,服務不分國界,近年來常有日籍遊客拿著旅遊雜誌到公所問路,不管是哪一國旅客,同仁都竭誠協助,多語言櫃台提供多樣服務,例如日客也常詢問芒果如何宅配,公所則會轉介至玉井農會。
陳新澈說,山下先生真的很有心,事隔多月還寄來可愛的小禮物,全都是日本品牌「Kewpie」圖案的小東西,有環保袋、包鮮盒、小飾品、小提袋、夾子、便條紙,真的是禮輕情意重,公所同事看了紛紛搶著索取。陳新澈也請同仁回信,邀山下先生下次帶著太太來玩,讓公所招待吃芒果冰。
中時 劉秀芬