買林俊傑演唱會門票「付完款變潘瑋柏」!平台不認錯拒退票 粉絲怒發起投訴

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記者李昕諭/綜合報導

大陸售票平台「大麥網」又出包!近日許多網友在社交平台反映,購買林俊傑南昌演唱會門票並完成付款後,卻顯示是潘瑋柏的演唱會,據悉已有50位粉絲受害。

林俊傑6月1日、2日將在南昌國際中心體育場舉辦演唱會。(圖/翻攝自林俊傑臉書)
買林俊傑的演唱會門票竟變成潘瑋柏的。(圖/翻攝自黑貓投訴微博)

6月1日、2日林俊傑將在南昌國際中心體育場舉辦演唱會,門票於6日晚間開賣,不過卻有多名網友疑似遭遇跳票。出面抗議的張女士指出,當時在大麥網購買林俊傑演唱會門票後,網頁跳到付款畫面,原以為自己幸運搶到票,卻在付款結束後的訂單顯示發現變成潘瑋柏的演唱會門票。

多名粉絲在購買林俊傑門票並完成付款後,發現自己的票變成潘瑋柏的演唱會。(圖/翻攝自黑貓投訴微博)
受害粉絲超過50人。(圖/翻攝自黑貓投訴微博)

張女士透露,現在維權群裡有50多位粉絲,而且大家都是購買1180人民幣的門票,還有人一次下單4張票,維權群內的粉絲總共損失將近10多萬人民幣,而且若選擇退票,平台要收取50%的高額手續費,因此沒有人敢申請退票。張女士直言:「平台說是我自己不小心,如果是一個兩個不小心那就是失誤,但是50幾個朋友難道都是失誤嗎?」

對此,大麥網客服回應,平台不存在跳票的問題,並建議如果有圖片或影片證據應向客服反應。但這並非大麥網首次出包,今年1月也有多名粉絲購買林俊傑1月12日成都演唱會門票後,發現票變成了林子祥1月13日的演唱會門票。當時大麥否認系統出錯,也拒絕退票。

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