自由座、對號座邊界現亂象！他怨有票上不去　高鐵回應了

台灣人對於高鐵的需求日益漸增，不少人臨時若有搭乘需求，通常都得購買自由座車票，無奈這卻成了現今高鐵的亂象。有民眾就分享，自己在月台排隊上第九號車廂，無奈車門一開，卻看到滿滿的自由座乘客擋在通道，害他完全上不了車，很是無奈。

高鐵。（示意圖／中天新聞）

根據《聯合新聞網》報導，一名謝先生在父親節時搭乘高鐵，8/8下午5時39分搭乘南下高鐵，從板橋上車，不過當他準備要從月台走進車廂時，門一打開卻發現一堆手持自由座的乘客擠在9車的通道，令門外擁有對號座車票的乘客上不了車，眼看車門即將關閉，他才決定先跑到其他車廂，以先上車為優先考量。

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謝先生表示，在過程中，列車長都沒有出面處理，這顯示了高鐵的失能。對此，高鐵官方則回應，板橋站於8/8當天，有安排站務員協助旅客上下車，也有透過廣播宣導，要自由座旅客優先禮讓對號座旅客先上車。

高鐵提到，針對自由座在各時間點的樣態，平日通勤時段主要會發生在北部短區間，目前已在這時段內加開自由座車廂數，至於假日時段，高鐵表示會增開北部區間列車，同時將自由座車廂數提升至8節。