人擠人！現場申辦護照至少2.5小時　外交部教免排隊神招

記者陳奕劭／綜合報導

自從政府宣布解封後，出國旅遊需求增加，想要申辦護照的人數激增，目前已有大量人數塞爆辦事處，估計辦理時間至少2.5小時。外交部建議，若不想要等待，可以等具體出國日期出爐後辦理，此外也可委託旅行社代送件。

申辦護照的人潮超多。（圖／中天新聞）

外交部發言人歐江安15日呼籲民眾，建議民眾如果沒有出國規畫或急迫使用護照的需求，先避開此時期的人潮，等到有具體出國日期再來辦理申換護照會更好。

歐江安指出，12月14日全國收件量超過1萬1400件，台北領務局總部超過6800件，辦理數量仍持續升高。民眾平均辦理時間為2.5到3.5小時，若人潮爆量約需等待4小時。

為了避開人潮，節省等待的時間。歐江安提醒民眾可採用免排隊的方式：「首次申辦者(沒有護照)可就近使用各地戶政事務所提供的「一站式服務」方式送件」、「換發護照者(護照已過期)，則可委託符合代辦資格的旅行社協助代為送件申請換發」

歐江安補充說明，在領務局換發護照的民眾可以取號後可掃描QR Code，在領務局網頁觀看等候人數與目前辦理的號碼，等到號碼接近後再上中央聯合辦公大樓3樓領務大廳辦理。

針對人潮擁擠的情況，領務局已多次增開各類服務櫃檯、增派人員疏導人潮，並廣貼宣導標語。領務局另已加開收件櫃檯，由原來8個，新增為13個櫃檯。

此外，領務局也持續研議精進措施，例如：規畫擴大領務服務空間，再增加民眾送件櫃檯數量、增置民眾等待區等措施，期待能縮短民眾等候時間，持續優化申辦護照環境。