不想通電話！陸人均日通話降至8.7分鐘　推銷詐騙是主因之一

現代人使用通訊APP已成溝通常態，大陸行動通話業務五年來總量下降超30%，人均日通話時長從12.6分鐘降至8.7分鐘。有分析指出，推銷、詐騙是讓民眾越來越不想通電話的原因之一。

陌生來電接聽率跌幅超過55%

據《每日經濟新聞》引用產業數據，2021年至2025年人均每日通話時間呈現線性下滑趨勢。 2021年為12.6分鐘，2023年約10.5分鐘，2025年降至8.7分鐘。同時，陌生來電接聽率也從2021年的每10人有6.3人接聽，降至2025年的每10人僅2.8人接聽，跌幅超過55%。移動去話通話總時長同步萎縮，2025年約2兆分鐘，較去年同期下降5.1%。

儘管這些數字並非官方精確統計，而是基於通訊業者季度報告、工信部每月通訊業運作等公開資訊綜合推算，卻也勾勒出大陸通訊習慣發生根本性轉變，「電話，正從日常剛需退化為低頻工具」。

• play_circle_outline 醫療回扣藏超深！天津醫院主任20年貪1.14億　藉APP答題受賄

人們不願接電話有三層心理因素

為何人們越來越不願接電話？大陸國家衛健委心理治療師、高級心理教師曹大剛《人民日報》採訪指出，其背後有三重心理因素。

首先，電話的強同步屬性會帶來天然的心理壓迫。電話要求接聽者立刻切換狀態、即時回應，大腦啟動「緊急模式」。相較之下，微信文字等非同步溝通允許接收者以自身節奏回复，有緩衝空間，更易放鬆。這種「隨時可能被打斷」的焦慮感，讓越來越人選擇不接電話。

其次是負面關聯催生防禦反應。由於近年來陌生來電中推銷、詐騙佔比極高，長期訓練形成了條件反射性掛鉤。即便號碼來自熟人，職場來電常與緊急任務綁定，鈴聲響起往往意味著生活節奏被打斷。負面體驗的累積，讓電話從「溝通工具」變成了「壓力源」。

• play_circle_outline 史上最強「厄爾尼諾」來襲？陸官方示警：強颱、洪災風險大增

最後是社交需求從高效轉向舒適。視訊通話可同步面部表情、環境，減少誤讀，增加真實感；圖文、短視頻能讓喜悅「慢慢消化」，氛圍感優於短暫通話。人們更重視情緒舒適度，而非單純的訊息傳遞效率。