點數經濟發燒,全家便利商店去年總計發出超過「百億元」點數,營收成長6.28%。全家今年會員制再進化,推出打破集點檔期制,全年可累可兌,還可轉贈作公益。
全家便利商店在2016年4月起,將行銷點數貼紙。轉換為App會員點數,短短20個月累積460萬名會員。最新數據顯示,會員的營收貢獻度,亦從初期的15%,一路至25%。
全家表示,為讓各年齡層會員,都找到最適合自己的點數使用術,將集兌點的期限,從過去的10周延長到1年,並提供多種肖像贈品、民生用品、質感精品的兌換選擇。
此外,也是獨樹一格個最特別的:「點數也可以做公益!」據全家統計發現,去年有3成點數未被兌換,為鼓勵顧客靈活運用點數,會員可使用手機App點數轉贈功能,將點數轉贈給偏鄉課輔班兒童,點點都可為孩子的晚餐加菜。預計今年要募集3億元點數,也計劃邀請吳念真加持募集活動。
中時 吳奕萱