Meta遭控讓未成年沉迷 祖克柏出庭辯稱:難以驗證用戶年齡

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臉書創辦人、Meta執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)18日在洛杉磯法院出庭作證,針對Instagram是否刻意讓兒童成癮並造成傷害的指控進行答辯。這是祖克柏首次在陪審團面前就Instagram對青少年心理健康的影響作證,也是社群媒體公司面臨的重大考驗。

臉書創辦人、Meta執行長馬克·祖克柏。(圖/《路透社》)

據外媒報導,原告律師蘭尼爾(Mark Lanier)代表一名現年20歲、化名KGM的加州女性提告,指控她童年時期使用Instagram和YouTube導致憂鬱症和自殺念頭加劇。蘭尼爾在法庭上展示一份2018年Instagram內部簡報,上面寫著「如果我們想在青少年市場大獲全勝,就必須在他們還是小學生時就把他們帶進來」。

面對這份文件,祖克柏回應稱蘭尼爾「曲解了我的意思」。他解釋Meta曾討論為13歲以下兒童打造Instagram版本,但最終並未執行。祖克柏在庭上多次重申,Meta平台不允許13歲以下用戶註冊,並持續偵測謊報年齡的使用者。

蘭尼爾也針對祖克柏2024年在國會的證詞提出質疑。祖克柏當時表示Instagram員工沒有被賦予增加用戶使用時間的目標,但律師出示2014年和2015年的內部電郵顯示,祖克柏曾訂定要將使用時間提升雙位數百分比的目標。祖克柏對此辯稱,公司過去確實有與使用時間相關的目標,但後來已改變策略,轉而專注於實用性。

一些稱因社群媒體而失去孩子的父母手牽手站在法院外,等待祖克柏出庭作證。(圖/《路透社》)

Meta前全球事務副總裁克萊格(Nick Clegg)的一封電郵也在庭上曝光,信中寫道「我們有年齡限制,但這些限制沒有得到執行(或者說無法執行?)」,並指出Instagram與Facebook政策不一致,「很難聲稱我們已盡全力」。祖克柏回應稱,應用程式開發者難以驗證用戶年齡,責任應由行動裝置製造商承擔。

Meta律師保羅·施密特(Paul Schmidt)在開場陳述中指出,公司不否認KGM經歷心理健康問題,但否認Instagram是主要因素,並指出醫療紀錄顯示她的家庭生活動盪。

這起案件與另外兩起訴訟被選為指標性審判,結果可能影響數千起針對社群媒體公司的類似訴訟。TikTok和Snap已在開庭前與原告達成和解。Meta同時還在新墨西哥州面臨另一起審判。

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