因應新冠肺炎,「口罩實名制2.0」今(2)起開放第2波網路預購取貨,卻傳出全家便利商店口罩取貨系統出現問題,約近下午4時修復。全家表示,上午發現系統問題,即著手處理,目前已處理完成,民眾可於指定店舖領取口罩。
口罩實名制2.0第二輪成功預購民眾,今日便可領取,但許多民眾到全家取貨時,卻發現在FamiPort輸入取貨單號與身份證字號後,卻顯示「取件店非本店鋪,請在確認您登記的店鋪」,無法列印取貨單。
經店員向總公司查詢,確認為系統故障,進行搶修中,下午近4時,已確認修復,民眾在4月8日前都可以領取。
中時 王莫昀