台美防制假訊息 唐鳳說：台灣兩點勝出

台美在防制假訊息合作上，政務委員唐鳳認為某方面台灣滿創新的。唐鳳說，包括社會部門有許多人見義勇為、以及公部門幽默回應爭議事件，都讓澄清不會比謠言慢。

唐鳳說台灣的創新大概可以分成兩個，一個是社會部門的，台灣有非常多見義勇為的朋友，在這個前提底下，如何把社會部門的判斷力量，變成是可以進入私部門的演算法，這個其實是有前例的，好比像在處理垃圾郵件處理的時候，當年有非常多的朋友要立法限制之類的，但是垃圾郵件問題解決並不是純靠立法，甚至可以說主要不是靠立法，而是靠大家見義勇為收到一封垃圾詐騙的時候，就按「Flag as Spam」，就可以舉報為垃圾郵件。

她說，台灣另一個也是大家很高興的創新，就是公開、快速結構化回應的部分，在前行政院發言人徐國勇跟現在的Kolas Yotaka的督導下，從發生一個爭議事件，到收到爭議事件澄清的時間不斷縮短，而且大家也發現各部會的網路溝通，現在都非常有梗，會讓這一個部分的訊息流傳，至少不會比謠言來得慢，因為其實很幽默。

唐鳳表示，網路上的不實訊息，很多時候是不會特別流傳的，會流傳一定是「push emotional buttons」，大家對於這一個東西有一些感受，所以才會有一些流傳，這個感受最容易流傳是憤慨的感受，因為有感受的關係是一個人生氣沒有用，要大家都很生氣，要大家都生氣才會有用，因此才會按分享。

她說，在情緒動員上，你要比憤慨還要流傳容易的一件事是非常困難的一件事，這個是非常強大的情緒，幽默是心理的昇華作用，你覺得這個非常幽默、有梗，這樣的情緒在你下次看到類似題目，然後觸發同樣情緒的時候，不會轉成憤慨，而是變成看過很好笑。公開快速回應結構化，也是以幽默來進行反制，這個也是相當大的創新。

中時 張理國