台灣金融業有人才、有環境,為何數位金融遲遲發展不起來?從數位1.0到3.0,開戶數雖然突破20萬,但速度仍不夠快,真正的原因,竟然是卡在「身份驗證」這關。有「不怕死」的業者大膽道出心聲:「銀行公會規範太硬、太僵化」,業者私下表示,銀行公會裡的成員,都是傳統銀行出身,對網銀要求速度、便利這塊,始終沒法放寬身份驗證這個關卡,「台灣別想追上中國、韓國」。
到底依照目前法規,民眾要開立數位銀行,規範為何?根據金管會104年10月27日備查銀行公會「銀行受理客戶以網路方式開立數位存款帳戶作業範本」,依據客戶身分認證強度不同,提供三類不同的開立方式。
第一類帳戶,身分認證最強,驗證工具為「自然人憑證」,適合全新客戶,功能大致與傳統帳戶相同,民眾可轉帳至本人或他人帳戶,並可透過帳戶進行投資理財、各項繳費。
第一類帳戶雖然最強,但缺點是必須先去申辦一張自然人憑證,但大部份民眾尤其是年輕人嫌麻煩,不太用這個方法。
第二類帳戶則是提供給原銀行的舊存戶,想要多開數位存款帳戶時使用,身分認證工具可以是晶片金融卡、動態簡訊OTP密碼、自然人憑證等,民眾透過這類帳戶一樣可以轉帳給自己或別人,從事投資理財、繳費。
至於第三類帳戶則是提供給他行客戶,認證工具為他行的信用卡或存款帳戶,即A銀行客戶可利用A銀行發給的信用卡或存款帳戶,在B銀行網站上開數位存款帳戶,民眾一樣可以理財、繳費,但只限轉帳給自己。
第三類帳戶被網銀業者公認最實用最便利,但是「只限轉帳給自己」,這一點限制令王道銀行個金執行長宋靖仁忍不住上演大爆走,開玩笑說:「因爲這樣,所以就算金管會主委顧立雄開了數位帳戶,都不能轉帳給經濟部次長王美花(顧立雄妻子),也不能用全國繳費網幫自己的老婆付停車費」。
若台灣數位金融要加快腳步,業者認為首先是要打通「身份驗證」這道關卡,宋靖仁指出,他從去年三月溝通盼望到今年,眼看一年就要過去了,希望主關機關最快能在農曆年前開放。只要這道關卡打通,台灣很快就能像中國一樣,用手機發送紅包給親朋好友,屆時台灣的數位金融又將往前邁開一大步。
中時電子報 吳佳晉