高鐵國慶連假出新招！「紅黃綠燈分流人潮」　3時段人最多防擠爆

實習記者邱鈺庭／綜合報導　

台灣高鐵今（6）日公布分流人潮新辦法，國慶疏運期間將在官網「最新消息」以紅黃綠3種燈號顯示各車站人潮資訊，旅客能事先查訊、避開尖峰時段，以避免重演中秋車站「擠爆」亂象。

上周日的中秋連假收假日，高鐵爆出單日最多旅客的33.8萬人次運量，此次高鐵出新招，以紅黃綠3種燈號顯示各車站人潮資訊，黃燈表示預估將等候超過30分鐘，紅燈是等候超過60分鐘，10月6日到11日將在官網首頁「最新消息」公告全線12座車站人潮狀況，每小時定期更新，方便自由座旅客可預先上網查詢，避開尖峰時段。

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高鐵公司說明，綠燈表示某車站自由座旅客可正常進站乘車；黃燈或紅燈表示某車站已啟動自由座人潮管制，黃燈預估要排隊等候逾30分鐘，紅燈是逾60分鐘，不過實際等候時間仍依現場狀況為準。

此外，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機，旅客可提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊。

高鐵表示，國慶疏運期間6天共開行1057班次，包括加開190班次；高鐵另將持續檢視「已售出」自由座車票數，以及「已進站」自由座車票數，以評估自由座排隊人潮，並視站內排隊人潮機動加開全車自由座列車（第6節商務車廂除外）。

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高鐵提及，各車站已預先規劃自由座旅客排隊動線，並於尖峰時段加派人力，於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需時間，請旅客配合站務人員引導，相互禮讓、依序乘車。

此前高鐵已於官網首頁「疏運期間銷售資訊」公布國慶連假期間「熱銷車次」，旅客可先查詢還有空位的車次，儘早完成訂位及取票，或多加利用疏運期間增開之夜間車次；另高鐵也已預估人潮較多時段可能集中在：南下10月6日17點至20點、10月7日8點至11點；北上10月10日13點至20點。自由座旅客可彈性調整行程、分散搭車時段。