遠航日韓線下周恐喊卡 旅遊業怒喊「全賠」

遠東航空昨晚無預警停飛巴拉望、長灘島、峴港航線，旅行業品質保障協會指出，即日起至7月底恐影響萬名旅客權益，旅行業損失上看1億，呼籲主管機關立刻介入，並要求遠航全額賠償。目前長灘島與巴拉望分別有139人、164人滯留，峴港的483名旅客，則已找到機位返台。

遠東航空昨宣布，受民航局飛行時數限制影響，5月18日起陸續停飛巴拉望、長灘島、峴港等3條國際航線，接下來將協助取消航班的訂位旅客簽轉至他航，團體旅客請洽原訂旅行社。

品保協會副理事長黃文卿表示，遠東航空兩手一攤，讓旅行社自行處理消費者回國，所有旅行社昨晚都在加班，但目前還沒有確切數字，多少人能正常回來。

黃文卿批評，今天事情發生是長久以來的問題，遠東航空又飛又停，主管機關卻沒有盡到督導責任。他說，今天有100百多名旅客受影響，明天也是，到月底有逾千名旅客受影響，而滯外旅客的飯店支付、內陸交通費用，都是旅行業者代墊，這次事情，民航局要負起責任。

品冠國際旅行社協理向建倫說，遠航發新聞稿聲稱旅客簽轉給他航完善處理，答案是沒有，而且遠航沒有幫忙簽轉，是旅行社自行作業，協調多家航空公司，盡量讓旅客從馬尼拉、宿霧轉機，現在還沒處理完，每個機位簽轉就要1萬多元成本，這次損失將近千萬元。

向建倫說，航空公司停飛卻由旅遊業者付出成本，太不合理，之前跟復興航空的官司700多萬元的官司還沒打完，現在又來個遠東，交通部應協助旅行業者與航空業，建立履約保證金制度。

中時 陳祐誠