台中世界花博入園人數突破600萬,協助遊客的「花博志工」功不可沒,其中台電動員全國40個單位,共支援886名人力,志工人數居冠,累積服務時數逼近5萬小時。台中市社會局科長楊惠如說,要維持花博參觀品質,1萬多名志工是關鍵角色,特別感謝台電志工團大力響應。
台電馬祖區處處長張毓哲是台中人,故鄉舉辦花博盛事,他感到與有榮焉,趁著過年返鄉盡一份力。張毓哲特別推薦后里森林園區的「發現館」,他說館內設計讓遊客體驗海拔橫跨近4000公尺的美麗台灣,尤其呈現大甲溪流域水文生態,台中在地人看來會「超有感」。
通霄電廠負責機械維護的邱昌慶,服務時數突破375小時,在台電現職員工排名第一,從事志工10多年的他,得知花博志工需求,隨即與太太一同報名,固定每周日擔任花博志工。他說,即使沒薪水且需花費假日時間,陌生遊客一句「辛苦了」的感謝,讓他很有成就感。
台電台中區處單一單位出動逾500位志工,是台電之冠,經理蔡宗霖家住彰化,光是往訪展場就須通車3小時,擔任花博志工時數也有300小時,名列台電員工第二。蔡宗霖說,在花博主要協助園區停車場車輛引導、民眾乘車交通諮詢與發現館客服,因為人來人往,有時忙到「不敢上廁所」,深怕錯過需要服務的遊客。
同樣來自台中區處的曹蜀宜則說,擔任志工期間,曾碰到民眾發現她是台電人,還以為是園區停電來搶修,她還爆料,在發現館服務時遇到阿嬤詢問館內石虎標本「是虎斑貓嗎?」她趕忙解釋兩者異同,覺得有趣又難忘。
台電除協助花博電力增設、遷移工程,提供園區用電容量達7500瓩,也主動表達志工協助意願;前年8月即展開全公司招募計畫,歷經9場推廣說明會與線上招募,募集近900位熱心志工,其中7成同仁無志工經驗,需額外花費假日受訓取得志工證照,並接受花博特別訓練。
中時 王文吉