5G開台4G變慢 網友申訴暴增

5G今年6月底正式開台，部分民眾也趕上首波升級，但許多網友反映，5G上路後明顯排擠4G速度，網速剩下原本的一半，懷疑4G用戶被犧牲了。最早開台的中華電信證實，申訴量確實增加；因5G啟用時，必須將與4G共構的基地台關機，導致客訴量增。

根據NCC統計，國內5家電信業者，今年6月的申訴案共432件，其中中華電信最多達134件，比去年同期大增37%；其他業者反而減少10%以上。申訴案中，又以「通訊連線品質」佔大宗。

網速的申訴自今年2月起大幅增加，主因為疫情影響，「宅」在家的人變多了。根據《聯合新聞網》報導，中華電信表示，5G基地台和4G共構，啟用時必須關機，時間約10來分鐘，導致暫時沒有網路訊號，「但每個基地台只會遇到一次這種情況，開機後5G並不影響4G速度」。