一名女網友日前在社群平台Threads發文崩潰表示,有長輩將家族群組裡的100個相簿全部刪除,導致全家十多年來的回憶完全消失,甚至包括阿公的畫畫作品、小孩成長紀錄與過節照片等珍貴資料。貼文曝光後引發大量迴響,釣出許多遭遇相同困擾的網友。

該名原PO指出,家族非常重視群組內的相簿,因為舊群組已開設100個相簿達到上限,所以另外創建新群組。沒想到前幾天打開舊群組才發現相簿全部被刪除。當其他人跑去理論時,該名長輩卻一點悔意都沒有。許多網友在留言區分享類似遭遇,「我阿姨也做過一樣的事,她的理由是手機容量滿了想要清除」、「之前遇到過,真的很無奈,如果重要的照片都會多備份」、「我們社區有群組,也是常常有年紀稍長的長輩會做這種事」。
此外,有內行人指出,問題的關鍵在於許多人不了解LINE群組相簿的運作原理。LINE群組相簿實際上是成員共用的雲端相簿,並非存在於手機記憶體中,因此刪除相簿照片根本不會釋放手機空間。只要有人刪除照片,整個群組的所有成員都會同步看不到該照片,無法復原。強調,「很多人不知道Line聊天頁面右上角的『所有相簿』其實是『所有人的相簿』,不是自己的,刪了大家一起刪,就沒救」。
事實上,若手機空間不足,應採取正確的清理方式。首先可打開手機「相簿」應用,直接刪除不需要的照片與影片。其次在LINE應用內依序點選「設定」、「聊天」、「清除快取」,就可釋放大量空間,且此動作不會刪除任何聊天內容。第三個方法是長按LINE聊天室,刪除不常用或不重要的聊天室以釋放空間。最後可在LINE應用內依序點選「設定」、「聊天」、「管理大型檔案」,刪除不需要的大檔案,特別是影片因檔案最大應優先清理。