華航機師罷工 旅遊部落客教你3招自保

桃園市機師工會華航分會8日0時宣布，清晨6點開始啟動罷工，包括松山國際機場、桃園國際機場、與高雄國際機場出發之航班同步執行罷工。華航表示，桃園(TPE)出發航班上午12點前不受影響，高雄(KHH)往返航班CI-711/712 高雄往返馬尼拉，以及CI-933/934 高雄往返香港取消。另台中(RMQ)往返航班目前不受影響。

機師罷工、航班被取消，旅客該怎麼辦？知名哩程旅遊部落客虎咪表示，「還沒有保保險的不用保了」。

而可以做的是：

1. 尋找該航線是否有替代的航空公司，利用expertflyer 確定有無機位。

2. 到華航櫃檯排隊，越早排越好，請華航簽轉至該航班，把航班編號、怎麼轉機都查好，地勤會很感謝你。（電話客服也可以試試，只是怕打不進去）

有些票不能簽轉，但是如果你有保險可以理賠，請在早上六點正式罷工後，購買替代方案的機票。

長榮航空的原則是先收自家695票號的候補、再收297華航票號的客人！

另有旅遊業者指出，旅客若是向旅行社、線上旅遊網站等通路購買機票，這類型機票通常無法簽轉，只能透過原購買通路退票，但可能會衍伸出手續費等問題，這部分也要跟購買通路確認。

至於向旅行社購買自由行產品的旅客，據今日新聞報導，旅遊業者表示，機票部分可全額退費，國外住宿將會盡力與飯店業者溝通，依照上次華航空服員罷工經驗，飯店業者大多可以理解因罷工導致行程受影響，但有部分業者仍會收取第一晚住宿費，僅退第二晚之後的住宿費。

團體旅客部分，旅遊業者指出，會建議旅客先前往機場等候，若航班不幸取消，依國外旅遊定型化契約，會扣除已支付之全部必要費用，再將團費餘款退還給旅客，但同樣依照上次華航空服員罷工經驗，旅行社大多會自行吸收損失，除了將團費全數退款給旅客外，另外也會提供轉團優惠。

中時電子報 張達智