影/萊爾富果昔杯「爆炸噴灑」　總部：將加強教育訓練

萊爾富今年推出的DIY果昔機近期頻傳意外，有消費者在操作果昔機時發生「水果杯爆炸」情形，導致紙杯破損、果昔噴灑。對此，萊爾富回應，部分門市未完全依循標準作業程序，已著手檢視相關流程並加強門市人員教育訓練。

萊爾富自今年1月引進DIY果昔機，耗時一年研發果昔口味和物流配送系統，消費者只需等待90秒即可享用現打果昔，目前果昔品項從最初4款擴增至9款，包括「莓完莓了」、「蘋果藍莓」、「檸芭檸檸」等多種口味。

然而，近日有多位消費者在社群平台Threads控訴，在操作果昔機時出現爆炸情形，果昔噴得到處都是，連紙杯也破裂。其他網友則指出「這個有教育過，店員要捏過水果不要結塊，然後打微波1，把紙杯外面套一個杯套就可以放進去打了」、「我買的時候店員都會說記得敲一敲，太大塊或是太硬會打不動」。

• play_circle_outline 畢旅3天7290元！家長怒被當盤子　網見行程：真的不貴

對此，萊爾富回應，萊爾富果C果昔選用各式新鮮水果製作，因各種水果本身的含水量不同，以及門市未完全依循標準作業所致；我們已立即檢視相關流程，並持續加強門市同仁的教育訓練，讓每位顧客都能安心享用新鮮、美味的飲品。

補充：影片為正確操作方式（由萊爾富提供）