全球第11座、大陸首座樂高樂園將於7月5日正式開園,開放試營運首日就出包,4D影院設備故障下起「傾盆大雨」,有遊客被淋成落湯雞,當下還以為是節目特效,直到工作人員指揮離場才恍然大悟。

綜合《新京報》、《齊魯晚報》報導,有網友20日晚在社交平台發布影片稱,當日16時30分許,上海樂高樂園試運營首日,4D影院在播放影片期間,頭頂上方噴水裝置疑出現故障,噴水不停,導致現場觀眾被淋濕,個別座位噴水量較大,無法繼續觀看。
據該網友表示,他是看了20日晚間18時最後一場表演,大約18時10分左右,上方噴水設備出現故障,「本來以為是節目效果,沒想到一直在淋雨,才發現是設備故障」。每一排座椅上方大約有5-8個噴頭,很多觀眾都被淋濕了,站立了起來,工作人員發現異常後,停止了影片播放,「工作人員就像正常結束一樣,引導大家離場,並沒有道歉,或者賠償,只是引導大家離開現場」。

此外,也有網友反映16時30分場次同樣出現噴水裝置停不下來的問題,「個別座位水量實在太大了,工作人員也沒法讓水停下來」。
樂高樂園客服人員21日向記者證實此一漏水事件,稱「昨天確實出現了突發情況,後續現場工作人員已經處理好了」;另運營方則回應表示,經初步排查,為水特效設備問題,「目前4D影院已暫停水特效環節,待排查後恢復開放」,對於本次水特效設備問題給參加試運營遊客帶來的不良體驗,上海樂高樂園表示歉意,並第一時間對現場遊客予以解釋道歉和安撫。
據悉,上海樂高樂園是全球第11座、大陸首座樂高樂園,位於上海市金山區楓涇鎮,占地面積達31.8萬平方公尺,總投資超100億元人民幣(約410億元新幣),6月20日起進入公眾試運營階段,訂於7月5日正式開園。