遠傳電信總經理井琪今(19)日表示,亞太電信用戶轉網進度已超前達標,呼籲尚未完成轉卡的用戶及早處理,公司基於公平原則,不會在年底前推出新的優惠方案。她強調,原亞太用戶的網路服務將在今年12月31日終止,避免屆時出現集中轉換造成系統壅塞。
遠傳電信總經理井琪於今(19)日,她在遠傳三創門市的iPhone 17開賣活動上回應媒體提問時指出,遠傳對用戶誠信為本,所有優惠已在前期釋出。她表示:「我們不會鼓勵用戶等待,也不會等到最後才端出新菜。」

針對社群平台上流傳「不要急著換卡,年底可能有更多優惠」的說法,井琪明確表示不會再有針對性的加碼優惠。她解釋,這不僅是商業考量,更是對所有用戶公平性的堅持,「否則對已經配合轉卡的用戶,我們怎麼交代?」
遠傳內部統計顯示,目前亞太用戶轉網進度「超前完成」。井琪透露,許多用戶在實際轉卡後,立即感受到網路品質的提升,主要是因為遠傳基地台數量幾乎是原亞太的兩倍,整體覆蓋與速度都更穩定。

遠傳已啟動最後一波通知與客服聯繫作業,目標將剩餘用戶分流處理。井琪提醒,接下來幾個月是轉卡黃金期,呼籲用戶主動洽詢,以免年底時造成客服壅塞或使用中斷的情況。