《產業》台灣人出遊聚焦3要素，逾7成先訂機票

Expedia智遊網今（2）日公布「2018年台灣旅客旅遊規畫行為調查報告」，指出台灣旅客對旅遊規畫聚焦超值、彈性、便利3大要求，平均花費33.3小時規畫行程，是香港旅客的2.5倍，且高達73％習慣先訂機票再訂飯店，盼以最優惠價格追求最佳旅遊品質體驗。

Expedia委託IPSOS益普索市場研究公司，於今年1～8月針對300名近1年有赴國外旅遊、過去3個月有在線上平台訂購機票或飯店的18～59歲台灣旅客進行線上問卷調查，今（2）日公布「2018台灣旅客旅遊規畫行為調查報告」。

報告指出，台灣旅客出國團體及自由行占比各半，72％因「當地特色景點或體驗行程」萌生出遊動機，在開始規畫行程時，主要聚焦搜尋機票或住宿（83％）、瀏覽旅遊景點評論及介紹（70％）、研究與預訂當地交通方式（68％）。

而調查數據也顯示，台灣旅客規畫時花費最多時間在搜尋及預訂合適的機票或住宿（20％）、瀏覽旅遊相關論壇或部落客文章（19％）、研究目的地當地的特色活動或事物（18％），平均行前規畫花費總時間高達33.3小時，為香港旅客平均規劃時間13小時的2.5倍。

對於行前花費時間規畫，Expedia指出，78％台灣旅客表示是為找到最優惠的機票、飯店或套裝行程，65％表示希望盡可能在旅程中體驗各種事物，讓行程能夠更豐富，顯示台灣旅客除了在意價格外，也日益重視旅程品質與體驗。

同時，台灣旅客蒐集划算行程的資訊來源，以部落客在社群網站上分享的訊息（61％）為主。分析訂購行程習慣，92％同意「在對的時機訂購，才能獲得價格划算的旅遊行程」、90％同意「花時間蒐集資料與規畫，能確保找到價格划算的旅遊行程」。

報告顯示，台灣旅客平均在出發前73天訂購機票，飯店則在出發前56天訂購，兩者大約相差將近20天。由此可見，台灣旅客在訂購海外行程時相當在意訂購時間點，且對旅程中的飯店規畫考慮期較長。

調查顯示，80％台灣旅客習慣分開訂購機票及飯店，其中73％會先訂機票、再訂飯店，20％習慣機＋酒同時訂購，主要認為不需要花時間分別比較機票票價與房價（64％）、預訂過程較方便（56％）、較能獲得優惠價格（56％）。

然而，在分開訂購的旅客中，以18～29歲年輕族群比例最高（90％），認為分開訂購在行程安排可更有彈性（66％）、可獲得更便宜的機票／住宿方案（39％）、航班／住宿地點選擇較多元（36％）。

Expedia據此結果推出「Add On 加購優惠」，讓旅客能有更多彈性組裝搭配機票及飯店。旅客先訂機票再加訂飯店，可享精選飯店加購價52折起，直至出發當天均有效，並能自由訂購旅遊期間內不同城市、不同間飯店，有超過9成台灣旅客期望嘗試使用此新功能。

時報資訊 記者林資傑／台北報導