新北訴訟程序視訊諮詢獲好評 全國地方法院搶進

新北市政府與新北地院前年7月起，首創訴訟輔導視訊服務，民眾不必再舟車勞頓，可就近於區公所調解委員會與法院進行訴訟程序視訊諮詢，司法院副祕書長葉麗霞今邀請基隆、台中、南投、屏東、花蓮等地院院長，率領書記官長、資訊室主任、訴訟輔導科長，舉辦「訴訟程序視訊諮詢服務」說明會，由新北地院分享成果與推動經驗。

新北地院表示，前年7月3日起，與新北市政府合作辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」，由新北地院資訊室自行開發「視訊諮詢抽號系統、預約登記系統」，法院專人透過視訊回答民眾訴訟官司問題，民眾可就近線上諮詢，並提早預約登記，減少舟車勞頓往返以及排隊等待的時間。

新北地院指出，訴訟程序視訊諮詢服務由新北市政府負責實體法律諮詢部分，今由司法院副祕書長葉麗霞邀集各地地院院長，率領書記官長、資訊室主任、訴訟輔導科長，舉辦說明會，由新北地院分享推動經驗，透過影片介紹讓視訊諮詢過程一目暸然，增進各院對視訊諮詢服務的了解，期許今年9月服務就能上線。

聆聽完簡報並實地參訪，葉麗霞一行人至新北市政府進一步瞭解民眾抽號諮詢情形，市長侯友宜親自接待，由法制局科長簡報介紹，侯友宜表示，民眾對於本項視訊諮詢滿意度逾百分之95，獲得各地院長一致好評。

中時 許哲瑗