「家屬咆哮護理師」不算醫療暴力 北榮院長怒批:我很不服氣

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家屬咆哮台北榮總護理師卻判定不構成醫療暴力,台北榮總院長陳威明直言對判決強烈不滿。他直言「司法如此判決,我真的很不高興,實在不以為然」,雖然自己不是學法律的,無法對判決進行評論,但深感不解司法為何這樣判,內心真的不舒服、很不服氣、很不爽。

劉姓男子於2023年因不滿台北榮總護理師替母親打點滴的滴速過快,對護理師咆哮長達10多分鐘,並拍打護理站桌面。(圖/資料照)
劉姓男子於2023年因不滿台北榮總護理師替母親打點滴的滴速過快,對護理師咆哮長達10多分鐘,並拍打護理站桌面。(圖/資料照)

劉姓男子於2023年7月27日凌晨3時許及上午8時許,因不滿護理師替母親打點滴的滴速過快,對護理師咆哮長達10多分鐘,並拍打護理站桌面。台北市衛生局依違反「醫療法」裁罰3萬元,劉男不服提起行政訴訟。一審法院認定劉男沒有強暴、脅迫或恐嚇行為,撤銷裁罰處分,衛生局提起上訴後,台北高等行政法院合議庭去年10月駁回上訴,全案確定。

法院勘驗醫院監視器畫面顯示,劉男大聲與護理師爭吵並揮動手臂,對護理師說「你是什麼心態啊,你動不動就叫警衛啊,你把警衛當成是什麼啊,當成你的私人保鑣啊?你是哪個學校畢業的,哪個學校的老師是教你是這樣子的啦」、「走了還在那邊靠背啊」、「你不要廢話一大堆啦你,你最資深,你最囂張」、「態度夠差,叫醫生,叫醫生」等語。

根據《聯合新聞網》報導,陳威明表示同仁遭遇如此事件,他的內心很痛。他強調「如果自己的女兒,擔任護理師照顧病人,卻被如此辱罵,家長一定無法接受」。護理師工作十分忙碌,一定是遇到極大驚嚇及不舒服,才會走向司法。相關護理師對此判決也「很生氣」、「很不爽」。

陳威明指出,如果是醫護人員的錯,造成醫病衝突,院方虛心檢討,但如果是病人家屬無理取鬧,「我真的無法忍受」。他質疑難道只有打人,才算是醫療暴力,才會受到裁罰,罵人呢?侮辱呢?如此判決,台灣往後都沒有公然侮辱罪了,只會讓社會充滿暴力。

台北榮總院長陳威明指出,如果是醫護人員的錯,造成醫病衝突,院方虛心檢討,但如果是病人家屬無理取鬧,「我真的無法忍受」。(圖/資料照)
台北榮總院長陳威明指出,如果是醫護人員的錯,造成醫病衝突,院方虛心檢討,但如果是病人家屬無理取鬧,「我真的無法忍受」。(圖/資料照)

身為院長必須捍衛同仁的尊嚴,陳威明說,他在醫院常對同仁說,必須提供有溫度的服務,對於生病的病人、病人家屬的心情都可以理解,但不應該被如此對待。護理人員職責是照顧病人的健康,工作十分辛苦,不是每位護理師面對病人時一定要微笑,大家應該要互相體諒、尊重。

醫院護理人員流失,其中很大問題來自病人家屬的態度,陳威明認為這是「壓跨駱駝的最後一根稻草」,病人家屬應給護理師多些鼓勵及尊重。他舉例,自己在門診為病人看診時,病人對他說話很客氣,但有時病人或病人家屬對護理師說話不是很禮貌,他都會提醒對方,護理師也是醫療團隊成員,大家一起照顧病人,同樣須獲得基本尊重。

陳威明語重心長的說,「台灣最美的風景是人」,彼此多應互相尊重。

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