台中新光三越13日發生氣爆,導致4人不幸身亡,超過30人受傷。新光三越持續投入善後工作,0800專線即時服務受影響民眾。
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新光三越今(16日)表示,新光三越始終以「人」為核心,持續投入各項善後工作,並將罹難者、傷者,以及受影 響的顧客和同仁的需求放在首位,已啟動多項關懷措施,包括:於 2/13正式開設 「新光三越台中店意外事 件受害人專線 0800-008-011」,每日 10:00 至 18:00 提供專人服務。
截至目前,專線已接獲約115通來電,主要涉及車損、受傷、顧客取貨及訂貨等相關問題。新光三越持續透過專線提供 必要的協助,讓受影響的顧客及相關人士的需求能夠獲得即時回應與妥善處理。
新光三越指出,對於此次意外事件,新光三越誠摯地感謝所有第一線投入救援的警消、醫療單位及所有無名英雄。從事故發生的第一時間協助迅速應對,為受影響的民眾提供最即時的幫助與支持, 新光三越再次向每一位為此次事件付出心力的各界人士致上最深的敬意與感謝。