月子中心颱風夜驅離產婦、新生兒　衛生局揭9次違規黑歷史

高雄市仁武區一家月子中心在薔琵颱風期間，以人力不足為由無預警驅離入住的產婦與新生兒，引發數十名家屬圍堵業者理論，甚至驚動警方到場。高雄市衛生局確認此事，並揭露該機構並未核准立案為產後護理機構，歷年因非法執行護理業務等違規已遭重罰9次、累計罰鍰達231萬元。

 這起爭議發生於23日停班停課的颱風夜間，多名剛生產完的產婦與嬰兒突遭要求離場。現場家屬指控業者疑似惡意倒閉，指出先前已解除合約卻遲未收到退費。對此，業者澄清並非倒閉，主要原因係護理師流動率高且招募困難，在人力短缺下才緊急調整營運，並承諾將全權處理後續解約與退款事宜。 

衛生局說明，涉案月子中心自民國111年7月起，多次遭稽查出未依法申設機構卻擅自執行醫療與護理行為。截至去年2月止，主管機關已依違反《護理人員法》第16條等相關規定裁罰9次，累計開罰新台幣231萬元。

• play_circle_outline 2月新生兒不到7千「創史上新低」　醫：月子中心、產科倒不少

期間雖持續派員進行輔導與改善，但業者至今仍未完成合法轉型，衛生局將持續依法追蹤稽查。 衛生局進一步指出，「產後護理機構」與「坐月子中心」在法律定性上存有根本差異。合法立案的產後護理機構必須通過衛生主管機關審核，並配置24小時專業護理人員提供母嬰照護；一般坐月子中心僅需辦理商業登記，僅能提供膳食與基本生活照顧，依法絕不能執行任何護理或醫療業務。

市府消保官強調，若業者因內部人力調度爭議無法依約履行服務，屬可歸責於業者的事由，機構必須承擔債務不履行責任。業者除應儘速辦理全額退費外，若消費者因突發狀況被迫搬離而產生其他額外費用損失，業者也應負起賠償責任。消費者可向市府消費者服務中心提出申訴，消保官將全力協助協調爭取權益。 

高雄市衛生局提醒民眾，挑選月子中心時應優先選擇衛生局核准立案的產後護理機構。簽約前務必確認照護人力配置、緊急應變機制及退費條款，切勿輕易相信無照業者的宣傳。民眾若欲查詢合法機構名單及歷年督導考核結果，可直接至高雄市政府衛生局官方網站參閱，以維護自身與新生兒的權益。 

• play_circle_outline 粿粿自付生產費掀議　鄭家純揭「月子中心業配」內幕：免費很少見

衛生局補充，民眾若遇有履約爭議或消費糾紛，可善用行政院消費者保護會線上申訴系統，或撥打「1950」消費者服務專線尋求法律與消費權益諮詢。市府將持續輔導轄內一般坐月子中心轉型為合法產後護理機構，持續打擊非法醫療護理行為，杜絕類似事件再次發生。