台南「泡麵碗羅生門」破案!店員煮泡麵「碗放台上」釀烏龍

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記者高珞曦/綜合報導

台南市1名張先生最近爆料自己在外送平台點1碗粥,收到的餐點竟是裝在泡麵碗裡,聯繫平台客服也未能解決,店家13日逆轉回應,稱是店員自己煮泡麵隨手放置空碗,才導致後面這場烏龍。

台南市某店家最近發生外送餐點被裝進泡麵碗風波,店家隔天發現是店員隨手誤放不用的紙碗才鬧出烏龍。(圖/中天新聞)

當事人張先生12日表示,他在外送平台點購1碗皮蛋豬肉粥,因他先前有在該店現場用餐過,因此他到家門外自行取餐時,也只是感覺「碗好像比較小」,直到要把餐點吹涼才解開黃色塑膠袋,發現裝粥的普通餐碗變成泡麵碗,讓他嚇得不敢吃。更困擾的是,他向外送平台客服反映狀況,也未能獲得更有幫助的訊息。

店家12日澄清店裡只有用2種紙碗。(圖/中天新聞)
店家專用的紙碗僅藍、綠2色。(圖/中天新聞)

店家當時也萬分不解,為何自家現點現做的餐點,竟不是用他們專用的藍色或綠色紙碗盛裝,而是憑空出現1個粉紅色泡麵碗,還能送到客人手上,他們否認泡麵碗來自店裡,此案一度成了羅生門。

從店家公布的監視器畫面可見,當時店員交給外送員的其中1個餐點的碗圖案神似該泡麵碗。(圖/中天新聞)
比對張先生保留的當事泡麵碗圖案與店家專用紙碗,可發現兩者圖案有明顯差異。(圖/中天新聞)

事件在網路引發熱烈討論,據《三立新聞網》報導,店家13日主動聯繫張先生道歉,原來店家事後重看監視器畫面,才發現是女店員在店裡拆封該泡麵煮來吃,隨手將用不到的泡麵紙碗放在工作台上,恰好和店裡專用紙碗放在一起,導致後來裝餐時,意外將張先生的粥品裝進泡麵紙碗中。

對此,張先生表示能理解店員忙中出錯,並婉謝店家所提退款與送伴手禮的想法,請店家將這筆200多元款項捐助花蓮救災帳戶。

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