在日本打敗Apple Pay、市占率逾15%的樂天Pay可能會來台灣。樂天集團副社長穗坂雅之2日表示,樂天生態圈已在日本證明可以成功,樂天信用卡已在台設點,未來也希望在台灣複製日本經驗,樂天信用卡副社長中村晃一則透露,樂天Pay雖不確定何時會去台灣,但正在「積極評估」中。
在日本擁有9,900萬會員數的樂天集團強調已建構完整生態圈,即客戶可以在樂天平台上購物、通訊、付費、轉帳等,穗坂雅之表示,使用樂天信用卡支付的比重已占整個樂天消費額的56.7%,證明消費結合金融服務的生態體系已非常完備。
而樂天信用卡在日本已有1,500萬張發卡量,打敗其他大型銀行,拿下市占第一名,另外在手機或電子支付的樂天pay則在日本每秒有16次交易,到今年2月在日本的市占率已從去年2月的3.4%拉高到15.2%,打敗去年2月仍是日本第一名電子支付的Apple Pay,Apple Pay去年2月市占率9.6%,今年2月則是12.9%。
中村晃一表示,能夠打敗Apple Pay、Google Pay及Line Pay有三大原因,第一是樂天Pay有樂天集團龐大的會員基礎作後盾,第二是搭配樂天點數回饋,增加吸引力,同時樂天也花了很大的心力進行相關行銷。
第三大原因即是樂天發揮日本精神,一一拜訪商家,解釋樂天Pay的優勢及好用的地方,讓商家可以多讓客戶使用樂天Pay付費,才讓樂天Pay在一年內超越Apple Pay。
中村晃一也表示,台灣的金融市場已相當飽和,但樂天Pay仍是會積極評估進軍台灣,主要是讓消費者多一種選擇,競爭下可強化服務品質,樂天若要提供金融服務,就要作到在地化服務與國際化品質。
工商 彭禎伶