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許多人趁著4天端午連假安排出外遊玩,有網友控訴,訂了某間小琉球包棟民宿後卻被員工霸佔1樓打麻將一整天,讓他相當傻眼氣炸PO文,並在Google給出一星負評。對此,民宿業者道歉並回應:「將退取這次包棟住宿一半的費用以及招待包棟一晚。」
網友控訴到小琉球包棟民宿,卻遭民宿員工霸佔一樓打麻將一整天。(圖/翻攝自「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」)
「雷到炸!第一次留負評就給你了。」一名網友在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文,並貼出民宿資訊控訴:「要確定欸!小琉球包棟的定義是不是跟別人不一樣?」表示從入住開始就有陌生人一直進到民宿打牌,「問了,是說你在上班時間、下班就會走,那就算了。你們一路從下午打到6點,整個一樓都被你們包了,請問小琉球包棟是這樣做的?」
原PO更指出:「晚上還是有人來亂,員工一直進進出出,還來質問佛像有沒有被移動」,而且他其實根本也不知道對方是不是員工,一堆陌生人說進就進,「真的害怕就收起來,放了一堆攝影機不會確認?自己人下午在那擺設,還敢怪人。」
原PO表示,隔天一早,竟然又有人能先進來民宿,「請問這樣民宿安全足夠嗎?我們門都鎖了,還能這樣闖入,東西不見了誰負責?」跟老闆反應,只有道歉也沒有任何負責行為。最陸續到了十點多,「哇!你們又進來打牌了,哇X!我們花錢看你們表演喔?」讓原PO氣得在社團吐苦水,並在Google給出一星負評。
對此,民宿業主稍早於「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文給出回應,針對這些誇張行徑,我們非常抱歉。我們會加強員工訓練及宣導。我們通常是都接散客很少有人包棟,疏忽包棟的本意。是在是萬分抱歉。我們秉持服務的心,但這次過於疏忽導致你們有不愉快的旅遊體驗,感到非常抱歉。退取這次包棟住宿一半的費用以及招待包棟一晚,保證不會再次干擾隱私空間的問題發生。」
儘管店家已致歉,但大批網友看到原PO遭遇後都不買單,紛紛留言怒嗆,「我之前住過一間也在小琉球,也很扯,但你這更扯!」、「笑死退一半」、「我自己也是包棟民宿業者,看到這個真的是覺得有夠傻眼……根本業者中的老鼠屎」、「包棟的定義被重新更改了嗎@@」、「直接全退了 退一半是有事喔」、「包棟歡迎員工打牌?員工上班打牌辛苦了?包棟需配合業主員工打牌?」。
網友怒洗1星負評。(圖/翻攝自「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」)