孕婦選禮盒竟被酸拜金紙!繼光香香雞道歉:強化門市管理

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屏東一名孕婦在社群平台徵詢中秋禮盒,竟遭繼光香香雞加盟店員工酸「700塊四方金有點多」。正值農曆七月,當事人氣炸觸霉頭,質疑業者放任不當言論,引爆網友怒火。對此,業者緊急發出道歉聲明。

屏東一名孕婦在社群平台徵詢中秋禮盒,竟遭繼光香香雞加盟店員工酸「700塊四方金有點多」。(示意圖/業者提供)

一名孕婦在社群平台 Threads 發文,希望網友推薦價格約 700 元、包裝方正精緻的中秋禮盒,並特別註明排除月餅及蛋黃酥等傳統品項。不料,留言區竟出現顯示名稱為「繼光香香雞-屏東車站店」的帳號回覆:「700塊的四方金有點多可以嗎?」。

由於「四方金」為民間常用於祭拜神明與祖先的金紙,加上當時正值農曆七月,該言論讓當事人感到相當不適與被冒犯,氣得要求業者給予交代。事件曝光,不少網友質疑玩笑過頭且嚴重影響品牌形象。儘管該門市負責人後續私訊致歉並表示願意至廟裡為孕婦祈福,但極不尋常的處理方式讓當事人無法接受;加盟部區經理隨後雖留言承諾嚴懲與補償,仍難平息大眾怒火,湧入大量抵制聲浪。

 

面對持續發酵的輿論,繼光香香雞總部發出正式聲明致歉,指出涉事人員於事發當日即已終止與門市的合作關係,該屏東門市亦依加盟管理規範接受處置,並被列為重點督導與持續追蹤改善的對象。總部同步檢視加盟門市的社群管理、教育訓練及客訴處理流程,強化相關管理機制,並對溝通初期未能及時回應顧客訴求再次表達歉意。

繼光香香雞道歉聲明。(圖/翻攝自臉書繼光香香雞 J&G Fried Chicken

繼光香香雞表示已與當事人達成共識,尊重其意願將原先規劃的致歉心意轉作公益捐贈,並已捐贈予屏東縣私立家扶中心,盼為整起爭議畫下句點。

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