DeepSeek突發12小時大規模當機　創歷史最長停機紀錄

全球知名AI大模型服務商DeepSeek自29日晚間至30日上午，服務中斷長達近12小時，導致其網頁端及手機App無法正常使用，許多用戶無法發起新對話，甚至現有對話也突然中斷。經過兩次緊急維修後，平台服務已於30日上午10時起全面恢復正常。

成立以來最嚴重服務中斷事故

據《界面新聞》引述DeepSeek官方服務狀態網站的資訊，問題最早於3月29日晚上9時35分被發現，當時用戶紛紛反映，平台頻繁出現「伺服器繁忙」、「請檢查網路後重試」等提示，無法正常提交問題，部分進行中的對話也無預警中斷，甚至連平台頁面都無法加載。技術團隊在發現異常後，於當晚11時23分完成首次修復，但服務僅短暫恢復，隨後再度出現不穩定情況。30日凌晨0時20分，技術團隊再次展開調查，並於凌晨1時24分實施第二次修復方案。然而，平台服務仍不穩定，直至上午10時許才完全恢復運行，這次故障歷時近12小時，刷新了DeepSeek成立以來的最長當機紀錄。

事實上，這並非DeepSeek首次發生服務中斷。公開資料顯示，過去15個月內，該平台已至少發生7次較為嚴重的服務異常。2025年1月，DeepSeek曾因遭遇大規模網路攻擊多次當機，當時官方不得不暫時限制非中國大陸手機號碼的註冊以維持穩定。同年1月26日，該平台因最新模型上線吸引大量用戶湧入，導致短暫的服務波動，雖然很快獲得解決，但同年3月和7月又因用戶量激增及伺服器資源不足而出現多次當機。最近一次異常發生在2025年3月10日，當時因伺服器過載問題，DeepSeek服務再度中斷，相關話題一度登上熱搜榜。

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反映當前AI產業算力荒問題

DeepSeek作為一款享譽全球的AI應用，擁有龐大的用戶基數，其服務穩定性直接影響著數千萬用戶的體驗。根據矽谷知名創投機構Andreessen Horowitz（a16z）於2026年3月發布的全球生成式AI應用排行榜，DeepSeek名列全球第四，同時也是中國大陸AI應用中排名最高的產品。根據數據分析公司QuestMobile的統計，截至2025年第三季度，DeepSeek月活躍用戶已達1.45億，與字節跳動的AI應用「豆包」共同成為中國大陸AI應用市場的領頭羊。

此次當機事件也反映了當前AI產業普遍面臨的算力荒問題。近年來，生成式AI技術迅速普及，市場需求爆炸性增長，但由於算力基礎設施的建設未能跟上需求，供需矛盾日益加劇。根據相關行業統計，2025年全球AI算力需求同比增長45%，但供應增速卻僅為20%，導致算力缺口持續擴大。尤其是中小型AI企業，受限於資金和技術實力，算力儲備不足的問題更為嚴重。DeepSeek的這次宕機事件，也有專家分析指出，由於用戶在故障期間頻繁嘗試重新加載頁面，導致平台訪問量在短時間內急劇飆升，形成「雪崩效應」，進一步加重了伺服器的負擔。