大陸近期接連曝出有顧客私自使用餐廳公共餐具餵寵物的爭議事件,也有顧客直接讓自家寵物坐到專門給孩童準備的兒童椅上。早前嘗試推進寵物友好服務的知名連鎖火鍋店海底撈,昨(26日)發布聲明,主動喊卡相關試點項目。

聲明表示,此前一直想要探索更合理合規的寵物友好運營模式,先後在廣東省深圳市、湖北省武漢市的3間門店,啟動試點。經過一段時間的實際落地測試,接收到來自不同群體的大量反饋,也引發了大範圍的公眾討論。
聲明稱,綜合收集各方意見之後,海底撈決定停止這項攜寵到店用餐的試點工作,3間試點門店即日起不再提供任何線下攜寵接待服務。全大陸其餘所有海底撈門店,後續也會謝絕普通顧客攜帶寵物進店用餐,導盲犬等工作犬除外。
在這之前,5月21日,在深圳海底撈寵物友好餐廳,有顧客將寵物狗放在餐桌上,小狗舔食餐盤中的蛋糕,引發了爭議,有網友質疑海底撈的食品安全衛生。根據媒體報導,涉事海底撈門店曾回應稱,該店為寵物友好餐廳,允許顧客攜帶寵物就餐,劃分獨立寵物就餐區,寵物區與顧客區嚴格分開。(星島網)
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