首次出國跟團！6長輩「誤認安檢門當登機口」錯過班機

雖然自由行日漸盛行，但仍有不少民眾青睞跟團旅遊的便利與安全感。近日一名網友爆料，家人第一次出國，結果因為將安檢旁的櫃檯誤認為登機口，導致連安檢都沒通過就錯過了整個班機，一人3萬8000元團費也因此泡湯。

原PO在Threads上表示，家中長輩第一次出國，跟了團開心地參加前往越南七天的旅程，但因為首次出國對機場流程不熟悉，抵達機場後看到安檢旁的櫃檯，以為就是登機口，結果連安檢都沒有過，就一直站在該處等候。然而，領隊在登機前並沒有進行人數清點，最後直到航空公司協助清點時才發現少了六人，雖然地勤人員有立即衝出去尋找這群長輩，但仍來不及讓他們登機，連領隊也差點趕不上飛機。

原PO透露，這趟越南七天旅程的團費一個人是3萬8000元，原本旅行社表示無法退費，後來經過旅行社經理與航空公司及飯店協調，最終每人可以退回1萬5800元。原PO也心疼表示，「發生這種事情其實大家都不願意，我也是心疼我的爸爸期待這麼久的旅程卻泡湯了」。

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文章曝光後，網友紛紛留言表示，「這是哪家旅行社啊？領隊怎麼沒有確認人員是否有登機」、「不是跟團了，怎麼會沒人帶領？」、「這也太誇張了，領隊上機前都沒確認人數？」、「花錢請領隊就是要避免這種問題，結果領隊更雷？」、「長輩第一次跟團出國不就是因為不會需要有人帶才跟團嗎？我覺得領隊要負責耶」。

對此，旅行社解釋，領隊沒有在登機口進行人數清點是因為該處「人很多很雜亂，很多非他們團的人，所以不會在那邊點名」。