《科技》夏普攜手竹間智能，三創打造首間智能旗艦店

夏普（SHARP）攜手竹間智能科技，耗資百萬於台北三創打造亞洲首間智能旗艦店，今（1）日正式開幕。台灣夏普總經理張凱傑表示，希望藉由與消費者互動體驗，創造線上線下完美結合的O2O家電商店，並藉由人工智慧（AI）學習功能，讓消費者有更佳的購物體驗。

夏普認為，未來家電產業將朝8K與人工智慧加物聯網（AIoT）兩方向發展，以人為本開發出更多態樣的產品，但人工智慧（AI）必須主動收集數據並持續學習，未來生活將充滿具深度學習能力的萬物互聯人工智慧產品，讓消費者的生活更有品質與便利性。

台灣夏普依此於三創4樓，打造占地80坪的全亞洲首間人工智慧旗艦店，入口迎賓螢幕運用竹間智能科技打造的人臉辨識互動小遊戲引導，不論來店客人是否為夏普會員，均可依消費者情感情緒、語音語調、肢體動作，分析消費者狀況並推薦適合商品。

而消費者至各商品展示區，可進行互動體驗，更深層實際體驗商品特性，並從顧客與店員的互動時間、細微情緒來判讀行為模式，進而使得消費者親身參與，並使夏普品牌旗艦店更聰明、更人性化。

竹間智能科技執行長簡仁賢表示，此次跨入智慧家居，透過4K解析度鏡頭搭載自主研發的「多模態導購系統」捕捉用戶面部表情，透過人臉識別、情緒識別、語義理解、人機交互、行為分析、情感交互，打造「小夏」機器人的完整感性解讀，理性認知體。

簡仁賢指出，搭載竹簡智能硬體交互大腦的「小夏」，藉由互動學習可便得更自然、擬人化，成為集合對話／導購／產品諮詢一體的智能機器人，並進而建立「數據採集＋智能解析＋平台管理＋系統融合＝智慧商店」的新零售體系。

三創生活園區總經理賴寶月則表示，4樓風格生活樓層重新改裝、並引進夏普設立亞洲首間旗艦店，希望能照顧到全家人需求，除可一次購足需求家電商品外，更多了聰明互動體驗，盼能展現智慧商店主動了解消費者需求、推薦最符合的商品給消費者的優勢。

時報資訊 記者林資傑／台北報導