沒有辦法派車，要通知1922！　通聯譯文少關鍵一句新北消防回應了

張嘉男／綜合報導

因為新冠確診重症不幸過世的中和兩歲童恩恩，他的父親在比對完新北消防局所提供的通聯譯文後，發現其中漏了一句「沒有辦法派車，要通之1922」，上午恩恩爸來到新北消防局，再次確認錄音內容、並要求說明。

恩恩爸表示，在4月14日17:59我老婆打到119的第一通求救電話的譯文裡，她有清楚表達恩恩「狀態很差」、「意識不清」，在我老婆請求快點派救護車之後，接線的值勤員安撫我老婆情緒的同時，有另外一個聲音說:「沒有辦法派車，要通知1922」6/6日我在消防局聽錄音的時候，因為這句話很小聲，當時我沒想太多，雖然這句話並沒有在譯文裡，我就隨手把聽到的寫在筆記中。

接電話值勤員聽了「沒有辦法派車，要通知1922」這句話後問我老婆，「你有打過1922嗎?有打過其他衛生單位嗎？」我老婆才回答執勤員說1922打得通，衛生單位打不通。然後執勤員說幫我們聯繫中和衛生所，請我老婆在家等消息，然後結束通話。

恩恩爸表示， 有關於「沒有辦法派車，要通知1922」這13個字，我覺得我必須再一次確認，因為這可能影響了119後續處理恩恩送醫的所有判斷，這句重要的話，沒有出現在消防局的譯文當中。

對此，新北市消防宣導科專員陳顥丰回應，相關譯文的內容是以受話方、派遣元的通話過程逐字為主，非兩人間的談話內容就不會載入譯文中。不過陳顥丰證實，錄音檔內確實有出現「沒有辦法派車，要通之1922」這句話，當時是派遣員旁邊的救護技術員提醒，要對方確認有沒有通報相關衛生單位確診流程，因此才會出現這句話。

至於前一次，恩恩爸到新北消防局聽取錄音檔時，消防局模擬，演出派遣員作業模式， 陳顥丰表示，這是為了讓恩恩爸了解作業模式，才會請同仁撥打測試電話，並不是真正報案，因此沒有假報案的狀況。