捷運中和新蘆線到站不顯示站名!通勤族炸鍋:搞到像在通靈

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捷運到站螢幕不顯示站名引發網友熱議。有民眾抱怨搭乘北捷中和新蘆線時,車門開啟螢幕卻顯示車廂位置等資訊,讓人難以確認站名,引起許多通勤族共鳴。

有民眾抱怨搭乘北捷中和新蘆線時,車門開啟螢幕卻顯示車廂位置等資訊,讓人難以確認站名,引起許多通勤族共鳴。(AI生成示意圖/中天新聞)
有民眾抱怨搭乘北捷中和新蘆線時,車門開啟螢幕卻顯示車廂位置等資訊,讓人難以確認站名,引起許多通勤族共鳴。(AI生成示意圖/中天新聞)

一名網友近日在社群平台Threads發文抱怨,昨搭乘台北捷運中和新蘆線時,列車剛好駛入車站並開啟車門,但車廂內的螢幕卻沒有持續顯示目前停靠的站名,反而切換成車廂位置等其他輔助資訊。

對於不熟悉該路線或一時分心的乘客來說,往往無法第一時間掌握所在位置,甚至得專程轉頭往車外尋找月台柱子確認站名,讓原PO忍不住質疑在到站當下顯示第幾車廂究竟有何實用價值。

這則貼文迅速在網路上炸開,吸引大批長期搭乘捷運的通勤族共鳴。許多網友留言痛批,車門開啟的短短幾秒鐘內,乘客最核心的需求就是確認站名,完全不會有人關注自己身處第幾節車廂,但螢幕卻經常出現例行性標語或無關資訊,導致大家只能憑運氣或「通靈」來猜測地點。

也有不少人指出,除了中和新蘆線外,文湖線等路線同樣存在類似問題,甚至連到站廣播也常被宣導警語或終點站提示給占據,使得最關鍵的站名資訊反而不夠醒目。更有民眾無奈透露,這項問題早在十年前就曾向北捷客服反映,當時得到的建議卻是自行查看手機App,多年下來改善程度相當有限。

事實上,台北捷運公司近年已著手進行硬體優化與資訊調整。北捷自去年八月起開始簡化到站顯示內容,剔除部分例行性的宣導文字,優先保留站名及轉乘路線等核心資訊。

此外,針對中和新蘆線等路線的列車,北捷也陸續汰換舊型顯示器,改改為大尺寸全彩液晶螢幕,除了能清楚標示車站名稱、代碼與路線方向外,也同步整合車廂位置與對應出口功能,期盼能兼顧站名辨識與旅客預先規劃下車動線的需求。

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