不只懂車更愛車豐田靠AI打造私密駕馭樂趣

預定在東京奧運期間提供試乘的「Concept-i」電動概念車，首次亮相是2017年在美國拉斯維加斯舉行的國際消費電子展（CES）上。由於這款車結合自動駕駛和人工智慧（AI），讓消費者可以享受駕駛的樂趣，還能和自己的車像心腹之交一樣對話，這樣嶄新的概念當時廣受好評，不僅拿下2017年CES最佳產品獎等獎項，2018年CES還把這輛未來感十足的車刊登在官網的網頁上。

重新喚起「愛車」的記憶

這部車的開發負責人豐田ZEV（零排廢車輛）Factory主查（專案總負責人）井戶大介，在東京台場的豐田汽車館Mega Web接受《財訊》雙週刊的專訪，說明了開發這部車的過程和願景。在豐田已有20餘年開發經驗的他強調，豐田尤其了解汽車駕駛人的感受，知道要提供什麼價值給消費者，而且也有足夠的科技能量，因應未來對行動載具多樣化的需求。

以下是獨家專訪井戶大介的重點摘要：

Q：豐田為何會有Concept-i的構想？又有什麼目標？

A：日本人以往常說「愛車」，但不會說「愛電冰箱」或「愛洗衣機」，由此可以看出汽車對我們生活有多重要。車子像是一位好夥伴，可以載我們到遠方，看到好久不見的親朋好友，與情感有所連結，也能藉此拓展我們的生活體驗和視野，所以大家都會很珍惜車子，細心呵護，即使車子故障必須維修，這也是人車之間的一種溝通方式。

但是現在生活上很多事物虛擬化了，我們足不出戶也能購物或和人視訊見面，汽車成為單純的代步工具，「愛車」這種說法也愈來愈少，我們覺得有點遺憾。豐田希望重新喚起「愛車」的記憶，搭配日新月異的科技，讓這部車利用AI來學習人的行為，主動接近並充分理解，藉此保護駕駛人，並且提供乘車的樂趣。

Q：為什麼豐田要自行開發AI虛擬助理？AI虛擬助理有什麼功能？

A：虛擬助理會和車內設備連動，例如車內坐椅具備讓駕駛人腰部放鬆的功能，有需求的時候，虛擬助理可以直接啟動坐椅這項功能。

此外，虛擬助理也能知道這位車主的喜好，可以直接駛往某處，甚至在測知到車主心情不好時，可以帶著愛看海的主人，自動駕駛到海邊欣賞海景。

讓車子帶著主人去看海

豐田是汽車製造商，我們非常懂車，能提供車子特有的價值。如果在車外，用語音助理就好了，但是車子是一個個人化的空間，我們為顧客設想了在車內才有的價值。

以我自己為例，我熱愛駕駛，但是也會有不想握方向盤的時候。豐田不是只想展現自駕的高科技，還重視駕駛的樂趣，希望在適當的時候自己開車；至於什麼是適當的時候，則由虛擬助理判斷，並且提供對應措施。

中時電子報編輯/ 呂承哲、財訊雙週刊文/孫蓉萍