大陸前首富、農夫山泉創辦人鍾睒睒在央視財經《對話》節目中,罕見公開談論電商產業,直言電商平台本質上就是「中間商」,掌控定價、流量,導致城市實體零售店大量消失。他更直接喊話,「必須限制平台的權力。」

控電商平台掌控定價、流量
大陸《央視財經》頻道「對話」節目8日播出鍾睒睒專訪,談到目前的電商平台,他認為,真正的交易平台應該具備透明、穩定的收費機制,但現在的電商平台並非如此。
鍾睒睒指出,傳統意義上的交易平台,收費規則應該透明且相對固定;但如今電商平台卻可以針對每一筆交易調整價格,同時透過演算法及流量機制影響商品曝光,等於同時掌握了交易、定價與流量分配等多項權力。
他更直指,電商過去打著「去中間化」的旗號,號稱能讓生產者與消費者直接連結、降低交易成本,但最終卻可能形成一個更強勢的「中間商」。「這個中間商無處不在,把城市的很多零售商都『殺』光了。」鍾睒睒表示。
實體店面「感性消費」被壓縮
在他眼中,問題不只是傳統店家減少,而是整個消費模式正在發生改變。鍾睒睒認為,過去城市裡許多實體店鋪,本身就是消費與社交的一部分。民眾逛街時看到商品、受到環境刺激,可能產生臨時性的消費,也就是他所說的「感性消費」。
但隨著大量消費行為轉移到手機螢幕,消費者更多是透過平台推薦、搜尋及演算法完成購物,這種原本存在於街道、商場及實體店面的「感性消費」逐漸被壓縮。
鍾睒睒甚至提出對社會創造力的擔憂,認為如果年輕人長時間被吸引到手機螢幕裡,與真實世界接觸的機會減少,也可能影響一個社會的創造力。他表示,「一個社會只有感性才有創造力。」
因此,鍾睒睒認為,政府及監管機構有必要重新思考電商平台的權力邊界,尤其是平台對價格、流量及商家經營的影響力,「必須限制平台的權力」。
據《富比士》2025年大陸富豪榜顯示,鍾睒睒以771億美元、約新台幣逾2兆元的身家連續第五年排名首富,當年財富增加263億美元,也是榜單中財富增長最多的富豪。不過到了2026年,排名出現變化,字節跳動創辦人張一鳴以693億美元身家排名第一,鍾睒睒則以681億美元位居第二。