台灣人愛滑手機 讓匯豐「這項業務」意外第一

台灣人愛滑手機，匯豐（台灣）銀行去年底開放線上辦卡，不到半年時間，數位通路申請之新卡占整體申請新卡衝上40％，榮登全球第一，今年底目標更上看8成。

匯豐近年積極整合信用卡產品線，目前信用卡兩大主力產品為華航聯名卡與現金回饋御璽卡，其中現金回饋御璽卡因國內外現金回饋分別為1.22％及2.22％，高居國銀之首，因而成為卡迷推崇的「新卡王」。

根據金管會統計，匯豐1-3月發卡數達28,600，較去年同期成長36%，簽帳金額達127億元，較去年同期成長23％，最有感的是有效卡每卡平均消費，衝上1萬3520元的新高。

滙豐（台灣）銀行個人金融暨財富管理事業處資深副總裁暨負責人葉清玉表示，因為回饋簡單易懂，加上開放數位通路線上申請，不少新卡友「手機滑一滑」就辦好了，數位通路申請新卡數較去年同期倍增，相當明顯。

看好數位通路潛力，匯豐也持續投入資源，接棒的數位保險系統將是「升級版」，除客戶資料自動帶入，降低錯誤機率，縮短填寫時間，提升作業效率，也透過自動檢核機制，提升銷售品質效率，下半年則走向無紙化。

財富管理方面，網路銀行除原有基金產品，下半年計劃推出24小時線上外國股票及指數股票型基金即時交易功能，存戶透過線上財富管理系統，針對想要投資的美國/香港股票、指數股票型基金進行投資(申購/贖回)。

除此之外，滙豐品牌去年底推出新面貌，強化滙豐知名的六角形標誌。葉清玉說，新的品牌形象承先啟後，除了讓人感覺獨特外，並帶一點熟悉，同時也很醒目。

葉清玉表示，未來幾年內逐步替換或更新電子版本及各類資產上的銀行標誌，目前內湖分行已經「換裝」，品牌更新的主要目標是讓滙豐的全球形象更加簡潔，並在數位世界中更加靈活運用滙豐六角形標誌的空間。

中時 黃琮淵