不滿星巴克收費新制　會員退隨行卡「要扣3%手續費」又怒了

台灣星巴克12日起調整客製化收費規定，少冰、去冰飲品若要補滿需加價15元，該新規定曝光後，引起大批網友不滿，有部分會員想退掉隨行卡儲值金，但卻被收3%手續費，且還須返還紅利點數，讓會員怒火更升溫。

星巴克會員想退隨行卡儲值金，退費需被收取3%手續費，而且儲值金入帳至少等待兩週以上，若會員於2016年2月前儲值而獲得隨行卡紅利點數也得一併返還，從餘額中扣除，對於這項退費規定，有消費者感到不滿，認為不合理，但也有其他消費者認為店家就是來賺錢的，該給的還是得給。

據悉，這項退隨行卡儲值金收手續費的規定早在星巴克官網就寫的很清楚，自2024年10月1日起，如因不可歸責於星巴克的事由而申請儲值金退費，星巴克得收取申請退款金額 3%之作業處理手續費（以四捨五入計算），並直接於該卡餘額中扣除上述作業處理手續費。

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